Servicemitarbeiter/ Kundendienstmitarbeiter/ Sachbearbeiter für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d)
Ihre Aufgaben bei uns:
- Kompetent und freundlich – so betreuen Sie unsere Kund:innen sowohl am Telefon als auch schriftlich.
- Sie sind die Kommunikationsschnittstelle für alle anfallenden Fragen an den Kundendienst
- Auch intern bewältigen Sie die fachübergreifenden Prozesse mit der notwendigen
Übersicht und Sorgfalt und arbeiten hierbei u.a. mit unseren Mitarbeitern im
Außen – und Innendienst eng zusammen. - Ihre weiteren sehr vielfältigen Tätigkeitsfelder reichen von der Auftragserfassung
über Kundenanfragen per Telefon bis hin zur professionellen Abwicklung von
Beanstandungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste berufliche Erfahrung in der Kundenbetreuung, möglichst mit technischem Hintergrund
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Organisationstalent, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit
- Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
Ihre Vorteile bei Heizung- Sanitärbau Leipzig:
Als Fundament für unsere Entwicklung arbeiten wir täglich daran, dass sich die Menschen bei Heizung- Sanitärbau Leipzig wohlfühlen
- Gesundheit steht bei uns an erster Stelle! Deshalb arbeiten wir 38h pro Woche bei gleichbleibendem Lohn.
Wir schätzen Ihre Meinung, ermöglichen ausgezeichnete Entwicklungsspielräume und sichern Ihnen einen maßgeschneiderten Ausbildungsplatz an dem Sie sich engagiert einbringen sollen.
Dazu bieten wir im neuen Firmengebäude ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernsten Arbeitsplätzen, Raum für kreative Pausen und eine zukunftsweisenden Lehrwerkstatt
Nachwuchsförderung ist uns wichtig. Deshalb bieten wir nach der Ausbildung eine unbefristete Zusammenarbeit in einem gelebten familiären Betriebsklima und zeichnen uns als stabilen und lebenslangen Arbeitgeber aus
Als innovativer Arbeitgeber leisten wir jederzeit Unterstützung und Nachhilfe bei schulischen Themenstellungen
Wir übernehmen diverse Kosten für Zusatzleistungen (Firmenhandy, Kostenübernahme ÖPNV, Weihnachtsprämien, Finanzierung des Führerscheins im 3.Lehrjahr, Arbeitskleidung) und feiern mit Ihnen jedes Jahr coole Team- und Azubi-Events
Bei uns leben wir menschlichen Zusammenhalt und Interesse aneinander, auch über den Job hinausGesund